Zahlungsausfälle bei Energiekunden nehmen zu. Privat-, Geschäfts- und Netzkunden sind gleichermaßen betroffen. Dies wird bei Energieversorgern umso bedeutender, da sie sich aufgrund von Gesetzen und fallender Margen erfolgreich positionieren müssen. Ziel ist es die Zahlungsausfälle so gering wie möglich zu halten. Dabei liegt der Fokus auf der Überwachung von zahlungsschwachen Lieferanten und Kunden, damit rechtzeitig erkannt und Risiken minimiert werden können.
Für die Realisierung eines effektiven Forderungsmanagements ist ein schneller Zugriff auf aktuelle Daten erforderlich. Ltc|receivables energy in SAP® liefert tagesaktuell alle relevanten Daten für ein professionelles Forderungsmanagement. Die vollständig in SAP integrierte Lösung ermöglicht zählpunktscharfe Berichte unter der Berücksichtigung von Reklamations- und Zahlungsavise.
Selbst große Datenmengen werden online bereitgestellt. Darüber hinaus stehen komfortable Möglichkeiten zur Hintergrundverarbeitung zur Verfügung. Alle Arbeitsschritte erfolgen aus dem Monitoring heraus. Ein modernes und zentrales Cockpit unterstützt die kennzahlengestützten Analysen und Auswertungen in den Einzelsystemen Netz und Vertrieb.
Zur komfortablen Überwachung und Bearbeitung eingehender REMADV können negative und positive Reklamationsavise verarbeitet werden, dazu werden in SAP relevante Avistabellen direkt aktualisiert – dies gewährleistet eine erforderliche Datenkonsistenz. Eine zentrale Oberfläche bietet alle notwendigen Informationen und Absprünge in andere Anwendungen wie z.B. Vertragskonto des Einzelkunden mit Kontenstand, Ausgleich- und Stornoinformationen zum Beleg oder gar Differenz-/ Reklamationsgründe inkl. Freitext zu Reklamationsgründen.
Mithilfe einer onlinefähigen OP Liste werden die (offenen) Posten der Endkunden zu den fakturierenden Serviceanbietern ermittelt, mit allen prozessrelevanten Zusatzinformationen angereichert und als Bericht zur Verfügung gestellt. Diese ermittelten Daten können als Grundlage zur Kontenabstimmung oder zur Marktkommunikation verwendet werden.
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Dies ist nur ein kleiner Auszug der in Ltc|receivables energy in SAP® enthaltenen Funktionen. Für die vollständige Funktionsübersicht nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
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Der zeitliche Aufwand bei der Einführung hängt von verschiedenen Faktoren ab. Die unternehmenseigenen Spezifika spielen eine wichtige Rolle. Alle Anforderungen werden im Spezifizierungsworkshop besprochen und im Anschluss ein gemeinsamer Zeitplan erarbeitetet. Im Idealfall und bei Abbildung gängiger Themen ist eine Umstellung innerhalb von 4 Wochen bis 6 Monate möglich, je nach Komplexität.
Ja das ist möglich, die Lösungen können unabhängig voneinander erworben werden. Hier gibt es verschiedene Lizenzierungsmöglichkeiten. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Ja, grundsätzlich ist das möglich. Für weitere Informationen beraten wir Sie gerne persönlich.
Aus Erfahrung werden die Projekte primär mit dem Fachbereich abgewickelt, daher hat Ihre IT-Abteilung nur einen geringen Anteil bei solch einem Projekt. Im Spezifizierungsworkshop wird genau besprochen, welche Aufgaben auf Kundenseite anfallen und die Rollen werden entsprechend verteilt
Wir beantworten Ihre weiteren Fragen zu Ltc|accountbook in SAP® gerne persönlich.
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